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Rencontre avec Marie, Frédéric et Lucie, en visite au Domaine de Chantilly et participants au livre d’or : « Nous n’aurions pas forcément laissé notre avis autrement »

Le Domaine de Chantilly regorge de richesses à même de séduire les familles : découverte ludique des collections, spectacles et présentations équestres ou encore jeux et animations dans le parc. C’est pour cela que nous vous proposons aujourd’hui l’interview d’une famille en visite, rencontrée il y a quelques jours à côté du livre d’or numérique installé dans les écuries : Marie et Frédéric, 36 et 38 ans, et leur fille Lucie, âgée de 10 ans.

 

Qu’avez-vous visité aujourd’hui ?

Marie : Nous avons fait la visite du Domaine entier. Il y a beaucoup à voir, ça aurait été dommage de seulement faire une partie.

Lucie : On a visité tout le château !

Qu’avez-vous pensé de votre visite ?

Marie : Très divertissante, variée et surtout reposante. Même si Lucie était très en forme aujourd’hui et courait partout ! [Rires]. Le château est magnifique. Et surtout c’est génial, nous avons eu la chance de pouvoir venir un vendredi, Lucie n’avait pas école. Il n’y avait pas beaucoup de monde.

Lucie : J’ai trop aimé les chevaux !

Marie : Lucie fait de l’équitation ! Elle est très contente de pouvoir voir une si belle écurie.

Est-ce la première fois que vous utilisez un livre d’or digital ?

Marie : Je ne savais même pas que ça existait. Lucie a tout de suite été attirée par la tablette, du coup nous sommes allés voir de quoi il s’agissait.

Frédéric : Moi, j’ai déjà vu une borne à base de smileys dans un magasin. Je ne sais pas si l’on peut qualifier cela de livre d’or, mais j’imagine que ça a à peu près le même but, en moins bien je vous rassure ! [Rires] En tout cas, c’est la première fois que je prends le temps de l’utiliser.

Qu’avez-vous pensé de son utilisation ?

Marie : Vraiment très simple, notre fille a pu s’en servir toute seule très facilement. Quoiqu’elle est sûrement plus à l’aise avec les nouvelles technologies que nous !

Frédéric : C’est rapide et varié, c’est très visuel ça change ! En plus, ça tombe bien, on finit la visite par les écuries, c’était donc pour nous l’endroit parfait pour l’utiliser.

Est-ce important pour vous de laisser un commentaire à la fin d’une visite ?

Marie : Nous avons laissé deux avis. Le premier, c’est Lucie qui l’a fait, puis nous avons écrit un commentaire un peu plus poussé pour Fred et moi. Je pense que c’est très important : ça permet au lieu de savoir ce qui va ou ne va pas. Et ainsi pouvoir faire en sorte que les points négatifs soient pris en compte, pour que ça soit encore mieux la prochaine fois !

Frédéric : Ce qui est intéressant, c’est que nous n’aurions pas forcément laissé notre avis autrement. Je ne pense pas qu’on aurait pris la peine en rentrant d’aller sur Internet pour laisser un avis. En fait ce livre d’or nous permet de laisser un avis sans effort et sans perdre de temps. Les avantages sans les inconvénients !

 

 

Image à la une : © GuestViews

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