Le livre d’or numérique
pour comprendre et fidéliser les visiteurs
Plus de 300 lieux accompagnés en Europe et en Amérique du Nord
La solution d’écoute-visiteur la plus complète
pour les lieux culturels et touristiques
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Créez
Personnalisation de votre application : commentaire, satisfaction, QCM/QCU, coordonnées, choix d'image, etc
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Collectez
Diffusion multicanale de l’application (borne tablette, in-app, mobile) avec incitation via signalétique ou jeu concours
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Ciblez
Envoi d'email marketing avec contenu personnalisé en fonction du profil et des centres d'intérêt du participant (offre spéciale, etc)
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Analysez
Tableau de bord avec statistiques et alertes en temps réel, rapports automatiques, analyse sémantique et fonctionnalité CRM
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Valorisez
Outils d’e-réputation : diffusion d'avis vérifiés sur votre site web, les plateformes d'avis ou une page web dédiée
Ce n'est pas tout
Découvrir la solutionDécouvrez les bénéfices
d'une écoute-visiteur active
Mieux les comprendre
Données à chaud, donc plus fiables et plus authentiques
Engagement boosté via un dispositif ludique
Améliorer leur expérience
À court terme : offres spéciales et avantages personnalisés
À long terme : amélioration des services grâce à leurs retours
Les faire revenir
Constitution d'une base de données d’emails ultra qualifiée
Personnalisation automatisée de votre relation client
Créer des ambassadeurs
Pilotage de la satisfaction pour optimiser votre bouche-à-oreille
Incitation à la recommandation sur les plateformes d'avis