Le livre d’or numérique
pour comprendre et fidéliser
Plus de 300 lieux équipés en Europe
La meilleure solution d'écoute client
pour votre lieu physique

Créez
Plateforme de personnalisation de vos applications de collecte (fonctionnalités, navigation, apparence, langues...)

Collectez
Diffusion multicanale de l’application (borne tablette, in-app, mobile) avec incitation via signalétique ou jeu concours

Ciblez
Envoi d'email marketing avec contenu personnalisé en fonction du profil et des centres d'intérêt du participant (offre spéciale, etc)

Analysez
Tableau de bord avec statistiques et alertes en temps réel, rapports automatiques, analyse sémantique et fonctionnalité CRM

Valorisez
Outils d’e-réputation : diffusion d'avis vérifiés sur votre site web, les plateformes d'avis ou une page web dédiée
Ce n'est pas tout
Découvrir la solutionProfitez de la présence de vos clients in situ pour…
Mieux les comprendre
Données à chaud, donc plus fiables et plus authentiques
Engagement boosté via un dispositif ludique
Améliorer leur expérience
À court terme : offres spéciales et avantages personnalisés
À long terme : amélioration des services grâce aux retours clients
Les faire revenir
Constitution d'une base de données d’emails ultra qualifiée
Personnalisation automatisée de votre relation client
Créer des ambassadeurs
Pilotage de la satisfaction pour optimiser votre bouche-à-oreille
Incitation à la recommandation sur les plateformes d'avis