Le Festival Art Explora est un festival itinérant qui, jusqu’en 2026, va prendre la mer grâce à un objet unique : un catamaran-musée. Pour ce premier voyage, le festival part à la rencontre des publics de 15 pays en Méditerranée, afin de leur faire découvrir des expériences culturelles innovantes, accessibles gratuitement par toutes et tous.
La programmation, pensée par un•e commissaire d’exposition pour chaque étape, sera déployée au sein du bateau-musée, mais également dans des pavillons d’exposition à quai, et à travers les villes hôtes.
GuestViews pour une meilleure connaissance des visiteurs du festival
Afin d’obtenir des retours visiteurs et mieux comprendre ce que pense le public de ce projet inédit, la Fondation Art Explora a souhaité s’équiper d’un dispositif d’écoute et d’engagement visiteur GuestViews.
Notre objectif commun : proposer une solution adaptée à l’itinérance, et qui puisse collecter des informations clefs à chaque étape.
Ce qui a été mis en place :
🪧 Déploiement d’une borne extérieure sur le quai, une borne intérieure au sein du bateau-musée et une web app accessible par QR code, permettant de capter un maximum de retours.
🌎 Intégration de 10 langues supplémentaires, afin de donner la parole à l’ensemble des publics, dans chaque pays-étape.
💡 Application personnalisée pour évaluer la satisfaction des visiteurs et mieux comprendre leur profil culturel, ainsi que l’impact du festival sur leurs habitudes de visite.
💬 Valorisation des verbatims collectés sur le site web de la Fondation, pour donner de l’écho aux témoignages des participants de chaque escale.
Des premiers résultats instructifs et des commentaires élogieux
Parti début mars de Malte, le Festival Art Explora a déjà récolté de précieux retours, et des commentaires constructifs sur ce projet unique.
Parmi ces résultats :
• 88% ont envie de vivre plus d’expériences culturelles suite au festival ;
• 48% ont laissé leur adresse email afin de rejoindre la base de données de la Fondation ;
• 79% ont ouvert l’email marketing post-questionnaire généré par GuestViews.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce projet ou sur les solutions d’écoute et d’engagement visiteur GuestViews ? Contactez notre équipe commerciale pour voir ce que l’on pourrait imaginer ensemble 💌