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Pourquoi GuestViews est bien plus qu’un livre d’or

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Si pour vous, le livre d’or se résume à un recueil de commentaires sur un support papier, vous ne connaissez pas encore GuestViews, la startup qui révolutionne le livre d’or en le digitalisant. Si vous êtes un lieu qui accueille des clients, ne tardez plus à découvrir ce concept innovant !

 

Le pari du numérique

Pour rendre le livre d’or plus attractif et inviter les visiteurs à exprimer leur ressenti « à chaud », GuestViews a opté pour le digital. Son livre d’or se présente sous la forme d’une application ludique au design soigné ; son interface dynamique permet aux visiteurs de donner leur avis en seulement quelques clics. GuestViews ne se limite pas aux tablettes : la solution est aussi disponible sur téléphone grâce aux beacons, de petits capteurs qui utilisent la localisation pour envoyer des notifications.

Un produit personnalisable

L’équipe GuestViews créé pour vous une application adaptée à vos besoins. L’interface est personnalisable dans le choix de ses fonctionnalités, de son design et de ses paramètres de configuration. L’apparence ou les modules de l’application sont modifiables ; concrètement, vous pourrez par exemple collecter des données de profils ou évaluer la satisfaction.

 

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Modules image et dessin

Un outil de connaissance client

Bien plus qu’une solution de récolte d’avis, le livre d’or GuestViews est un levier d’action pour votre entreprise ou votre institution. Les données visiteurs recueillies seront accessibles via une interface de gestion et d’analyse ; vous pourrez donc mesurer finement la satisfaction de vos clients. Un outil CRM intégré, ainsi qu’un système d’emailing, vous permettront de définir une stratégie marketing performante.  

 

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Interface de gestion et d’analyse

La fidélisation de la clientèle

En plus de vous fournir des données clients précieuses pour votre activité, le livre d’or GuestViews renforce la relation client. Lorsqu’ils laissent un avis sur le livre d’or, les visiteurs ont la possibilité de donner leurs coordonnées. Vous pourrez les intégrer dans des logiciels d’emailing, tels que MailChimp par exemple, et constituer une base de données qualifiée à réutiliser pour vos newsletters ou offres promotionnelles.

 

Alors si comme le Louvre, le Moulin Rouge ou encore l’Anticafé vous êtes convaincus que GuestViews offre bien plus qu’un livre d’or, n’attendez plus pour programmer votre démo !

 

Crédit photo : Sotheby’s
28 février 2018