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Les plateformes d’avis vous angoissent car vous n’avez pas la maîtrise de ce que vos clients disent de vous ? Aujourd’hui, gérer sa e-réputation au quotidien est essentiel, et le […]
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En quatre ans d’existence, le livre d’or numérique GuestViews, pionnier dans le domaine, s’est imposé dans des institutions parmi les plus prestigieuses au monde. Avec plus de cent clients dans […]
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Que ce soit à la sortie des toilettes d’un aéroport ou d’une station-service, dans un magasin, dans la file d’attente d’un supermarché, vous avez forcément déjà vu des bornes smileys […]
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L’après-visite est un moment-clé du parcours visiteur : celui-ci est encore au plus proche des émotions que lui ont procurées une visite culturelle ou touristique. Il est donc stratégique de […]
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Grâce à GuestViews vous avez récolté de nombreux verbatims de vos visiteurs concernant votre lieu physique, événement, marque… Après un travail de modération, vous avez une base de commentaires élogieux […]
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Grâce à GuestViews, vous pouvez recueillir de nombreux avis et retours d’expérience de vos visiteurs. Vous constituez ainsi un large échantillon de verbatims et acquérez une vision globale de la […]
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Si vous êtes un lieu qui accueille des visiteurs, vous avez besoin de les connaître et GuestViews est votre meilleur atout ! Oui, mais d’un lieu à l’autre les contraintes évoluent… […]
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Nous avons constaté lors d’un précédent article l’importance de prendre en compte la satisfaction de ses visiteurs. Mais comment anticiper leurs besoins ? Le demi-million de contributions collecté via GuestViews, […]
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Il y a quelques temps, nous vous expliquions comment mettre en place un email marketing efficace. Aujourd’hui, le taux d’ouverture des emails marketing envoyés via l’app GuestViews est de 60%. […]
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Lorsque vous créez votre app GuestViews, de nombreuses possibilités s’offrent à vous, tout comme au moment de l’installation du socle, pour le rendre visible, le mettre en valeur, etc. Oui, […]
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Pour commencer l'été en beauté, quoi de mieux qu'un nouveau top des commentaires @GuestViews !
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